Pek çok kişi, Google’ın büyük markaları tercih ettiğine ve düşük kaliteli içerikleri sıraladığına inanıyor; çoğu kişi bunun giderek daha da kötüleştiğini düşünüyor. Bu bir algı meselesi olmayabilir, bir şeyler oluyor, neredeyse herkesin düşük kaliteli arama sonuçlarıyla ilgili bir anekdotu var. Bunun olası nedenleri aslında oldukça şaşırtıcı.

Google Geçmişte Favoritizm Göstermişti

Bu, Google’ın arama motoru sonuç sayfalarının (SERP’ler) büyük marka web sitelerini destekleyen bir önyargı göstermesi ilk kez değil. Google’ın algoritmasının ilk yıllarında, çok fazla PageRank’e sahip sitelerin neredeyse istedikleri her şey için sıralandığı açıktı.

Örneğin, çok sayıda web sitesi kuran, bir geri bağlantı ağı oluşturan, PageRank’ini normalde yalnızca IBM gibi büyük kurumsal sitelerde görülen dikkate değer bir düzeye yükselten bir web tasarım şirketini hatırlıyorum. Sonuç olarak, iki kelimelik anahtar kelime öbeği olan Web Tasarımı ve Web Tasarımı + (ABD’deki herhangi bir eyalet) gibi hemen hemen tüm diğer değişkenler için sıralamaya girdiler.

Herkes, Google’ın araç çubuğunda gösterilen en yüksek seviye olan PageRank’i 10 olan web sitelerinin SERP’lerde pratik olarak ücretsiz geçişe sahip olduğunu ve bunun sonucunda büyük marka sitelerinin daha alakalı web sayfalarını geride bıraktığını biliyordu. Google’ın sonunda bu sorunu çözecek şekilde algoritmasını ayarlaması gözden kaçmadı.

Bu anekdotun amacı, Google’ın algoritmasının istemeden büyük markaların lehine bir önyargı yarattığı bir örneğe işaret etmektir.

Yayıncıların istismar ettiği diğer algoritma önyargıları şunlardır:

• En iyi 10 gönderi
• Uzun kuyruklu “nasıl yapılır” makaleleri
• Yazım hataları
• Altbilgide bağlantılar içeren ücretsiz Widget’lar (üniversiteler için her zaman ücretsiz!)

Büyük Markalar ve Düşük Kaliteli İçerik

Google’ın tüm tarihi boyunca değişmez olan iki şey vardır:

• Düşük kaliteli içerik
• Büyük markalar küçük bağımsız yayıncıları geride bırakıyor

Bir tarif arayan herkes, tarif ne kadar genel olursa, sıralanan tarifin kalitesinin de o kadar düşük olacağını bilir. Kremalı tavuk çorbası gibi bir şey arayın ve neredeyse her tarifin ana maddesi iki kutu tavuk çorbasıdır.

Otantik Meksika Tacos’u için yapılan bir arama, şu malzemeleri içeren tariflerle sonuçlanır:

• Soya sosu
• dana kıyma
• “Pişmiş tavuk”
• Taco kabukları (mağazadan!)
• Bira

Tarif SERP’lerinin tümü kötü değildir. Ancak bazı Daha genel tariflerin Google sıralamaları o kadar basit ki, bir berduş bunları ocakta pişirebilir.

Robin Donovan (instagram), bir yemek kitabı yazarı ve çevrimiçi tarif blog yazarı şunları gözlemledi:

“Bence bugünlerde yemek tarifleri için Google arama sıralamalarındaki sorun (HCU sonrası) bunların çok basit olmasından çok daha büyük.

En büyük sorun, test edilmemiş kullanıcı tarafından oluşturulan tariflerin bulunduğu bir dizi Reddit konusuna veya sitesine veya çalışkan blogcuların tariflerini çalan kazıyıcı sitelere sahip olmanızdır.

Başka bir deyişle, lezzetli bir şeyler yapmak için kullanabileceğiniz, test edilmiş ve iyi yazılmış bir tarif istiyorsanız, “yararlı” olmaktan başka bir şey olmayan içerik.”

Google’ın SERP’lerinin Neden Bozuk Olduğuna İlişkin Açıklamalar

Google’ın çeşitli konulardaki sıralamalarının her zaman büyük marka web sitelerine ve düşük kaliteli web sayfalarına göre belirlendiği algısından uzaklaşmamak zor.

Küçük siteler büyüyerek SERP’lere hakim olan büyük markalara dönüşür. Ancak olay şu ki, küçük bir site büyüse bile artık başka bir büyük marka SERP’lere hakim oluyor.

Zayıf SERP’ler için tipik açıklamalar:

• Reklam tıklamalarını artırmaya yönelik bir komplo
• Bugünlerde içeriğin kendisi genel olarak düşük kalitede
• Google’ın sıralayacak başka bir şeyi yok
• Bu SEO’ların hatası
• İştirakler
• Zayıf SERP’ler, Google’ın daha fazla reklam tıklaması sağlama planıdır
• Google büyük markaları tanıtıyor çünkü (komplonuzu ekleyin)

Yani, ne oluyor?

İnsanlar Büyük Markaları ve Çöp İçeriklerini Seviyor

Google’ın son anti-tröst davası, Navboost algoritması sinyallerinin önemli bir sıralama faktörü olarak önemini ortaya çıkardı. Navboost, diğer şeylerin yanı sıra bir web sayfasının hangi konularla alakalı olduğunu anlamak için kullanıcı etkileşim sinyallerini yorumlayan bir algoritmadır.

Etkileşim sinyallerini kullanıcıların görmeyi beklediklerinin bir göstergesi olarak kullanma fikri mantıklıdır. Sonuçta Google kullanıcı odaklıdır ve kullanıcılar için neyin en iyi olduğuna kullanıcıların kendisinden daha iyi kim karar verebilir, değil mi?

1991’in tartışmasız en büyük ve en önemli şarkısı olan Nirvana’nın Smells Like Teen Spirt şarkısının o yıl Billboard’un ilk 100’üne girmediğini düşünün. Michael Bolton ve Rod Stewart listede iki kez yer aldı; Rod Stewart “The Motown Song” adlı şarkıyla en üst sıralarda yer aldı (bunu hatırlayan var mı?)

Nirvana gelecek yıla kadar listelerde yer alamadı…

Kullanıcı etkileşimlerinin güçlü bir sıralama sinyali olduğunu bildiğimizi düşünürsek, benim fikrim, Google’ın arama sıralamalarının kullanıcıların önyargılarıyla ilgili benzer bir modeli takip ettiği yönündedir.

İnsanlar bildiklerini seçme eğilimindedir. Buna Aşinalık Önyargısı denir.

Tüketicilerin aşina oldukları şeyleri tanıdık olmayanlara tercih etme alışkanlığı vardır. Bu tercih örneğin markaların tercih edildiği ürün tercihlerinde de kendini gösteriyor.

Davranış bilimcisi Jason Hreha, Aşinalık Önyargısını tanımlar bunun gibi:

“Aşinalık yanlılığı, tanıdık olmayan seçenekler daha iyi olsa bile, insanların tanıdık seçenekleri tanıdık olmayan seçeneklere tercih etme eğiliminde olduğu bir olgudur. Bu önyargı genellikle insanların tanıdık bilgileri işlerken deneyimledikleri akıcılık veya rahatlık hissi olan bilişsel kolaylık açısından açıklanır. İnsanlar tanıdık seçeneklerle karşılaştıklarında bilişsel kolaylık yaşama olasılıkları daha yüksek oluyor ve bu da bu seçeneklerin daha çekici görünmesini sağlıyor.”

Belirli sorgular dışında (sağlıkla ilgili olanlar gibi), Google’ın markalar gibi belirli türdeki web siteleri için editoryal bir karar verdiğini düşünmüyorum.

Google sıralama için birçok sinyal kullanır. Ancak Google son derece kullanıcı odaklıdır.

Güçlü kullanıcı tercihlerinin, Yorum Sistemi sinyallerinden daha önemli bir ağırlık taşımasının mümkün olduğuna inanıyorum. Google’ın, sahte incelemelere sahip büyük marka web sitelerine karşı neden önyargılı olduğunu, dürüst bağımsız inceleme sitelerinden daha iyi sıralamaya sahip olduğunu başka nasıl açıklayabiliriz?

Google’ın algoritmaları geçmişte kötü arama sonuçları yaratmadı değil.

• Google’ın Panda algoritması, çerez kesici içeriklere yönelik önyargılardan kurtulmak için tasarlandı.
• İnceleme Sistemi, Google’ın incelemelerle ilgili olan ancak mutlaka inceleme olması gerekmeyen içeriklere yönelik önyargısını düzeltmeye yönelik bir yamadır.

Google’ın, temel algoritmasının normalde sıralayacağı düşük kaliteli siteleri yakalamaya yönelik sistemleri varsa, neden büyük markalar ve düşük kaliteli içerik hâlâ sıralamada yer alıyor?

Yanıtın, kullanıcı etkileşim sinyalleriyle belirtildiği üzere, kullanıcıların bu siteleri görmeyi tercih ettiği şey olduğuna inanıyorum.

Sorulması gereken en büyük soru, Google’ın kullanıcıların önyargıları ve deneyimsizliği tetikleyen kullanıcı memnuniyeti sinyallerini sıralamaya devam edip etmeyeceğidir. Yoksa Google, kullanıcıların arzuladığı şekerli şekerlemeleri sunmaya devam edecek mi?

Google, kullanıcıların içeriği anlamakta çok zorlanma riskini göze alarak kaliteli içeriği sıralamayı mı seçmeli?

Yoksa yayıncılar pes edip en büyük pop yıldızlarının yaptığı gibi en düşük ortak paydayı yaratmaya mı odaklanmalı?

Ayrıca bakınız: Yayıncılar İçin Kötü Haber Olan 2 Yeni SERP Özelliği